+7 (495) 755-83-26 Многоканальный с 9:00 до 19:00

Менеджер по работе с клиентами/аккаунт менеджер

Ульяновск
В офисе
ПРИКРЕПИТЬ РЕЗЮМЕ
О вакансии
Обязанности
  • Сопровождать сделки с клиентом (выставлять счета, отслеживать платежи, составлять отчеты).
  • Вести переписку с клиентами и сотрудниками компании (периодически решать их вопросы и требования).
  • Презентовать услуги компании.
  • Быть вежливым, позитивным, внимательным.
  • Поддерживать долгосрочные доброжелательные отношения.
  • Тесно взаимодействовать с SEO-специалистами (согласовывать и утверждать всю необходимую информацию), а также с копирайтерами, разработчиками, дизайнерами, веб-мастерами и т.д.
  • Ставить задачи, для решения вопросов клиента или отдела и следить за сроком их выполнения.
Требования
  • Способен найти общий язык с людьми и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами (твой козырь - опыт работы в B2B-сегменте и телефонных продажах).
  • Готов изучить сайт клиента не хуже таблицы умножения и всегда способен ответить на вопрос, что с сайтом сейчас происходит, какие на нем ведутся работы, какова стратегия продвижения.
  • Обладаешь навыками презентации.
  • Решаешь сложные вопросы, не переходя в агрессию.
  • Готов обсуждать с клиентами идеи, требования, техническую и отчетную документацию;
  • Будет здорово, если ты умеешь разбираться в процессах SEO, понимаешь, как работают сайты и что такое код (опыт работы в digital компаниях будет твоим преимуществом).
  • Грамотно пишешь и выражаешь свои мысли.
  • Можешь работать в режиме многозадачности.
  • Умеешь работать в Excel, Google Sheets, outlook и CRM (Битрикс 24).
  • Можешь перевести с технического языка («сеошного»), на более понятный.
  • Хочешь развиваться в сфере интернет-маркетинга.
Условия
  • Официальное трудоустройство.
  • Комфортный офис в центре города.
  • Удобный график работы: 5/2 с 09.00 – 18.00.
  • Зарплата оклад + бонусы по результатам работы.
  • Возможность профессионального и карьерного роста (все расскажем, покажем и не бросим наедине с новыми задачами).
Эта вакансия для Вас, если Вы стремитесь к интересной, стабильной работе в одной из лучших компаний города!
ПРИКРЕПИТЬ РЕЗЮМЕ
Ваше резюме (анкета) поступит в базу данных отдела по работе с персоналом – и с вами обязательно свяжутся в течение 5 рабочих дней.